CONDIZIONI DI VENDITA

1. INTRODUZIONE

Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet (www.misstrucco.com) potranno essere acquistati alle seguenti condizioni di S’alchemissa della Dr.ssa Mirai Sara
Via libeccio, 12
09170 Oristano (Oristano).
P.I. 01182080950
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
La ditta si riserva, il diritto a rettificare i prezzi in caso d’errore di pubblicazione. In tale situazione il cliente verrà tempestivamente avvertito prima della spedizione per l’annullamento o la conferma dell’ordine stesso.
I prezzi presenti sul sito internet S’Alchemissa differiscono da quelli presenti fisicamente in negozio.
Il presente sito annulla e sostituisce i precedenti (con riferimento anche ai Cataloghi cartacei) per quanto riguarda gli articoli qui illustrati e i prezzi riportati. Le illustrazioni e le caratteristiche tecniche si riferiscono ai prodotti fornitici al momento della pubblicazione. La continua evoluzione tecnica può comportare cambiamenti nei prodotti.
S’Alchemissa non sarà responsabile di danni diretti o indiretti che il Cliente potrà subire relativamente all’uso dei prodotti acquistati, compresi danni derivanti da perdite di dati o ritardi di consegna, o cause di forza maggiore. Il prodotto potrà essere oggetto di manutenzione e riparazione all’interno del periodo di garanzia. Nel caso, S’Alchemissa potrà anche, a suo insindacabile giudizio, sostituire il prodotto con altro modello con caratteristiche tecniche simili o superiori.

2. ORDINE

L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

– Con l’invio dell’ordine, il cliente trasmette al S’Alchemissa una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere da parte di S’alchemissa della Dr.ssa Mirai Sara le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
– S’alchemissa si riserva il diritto di non accettare la proposta di acquisto di quei clienti che precedentemente senza alcun motivo si sono rifiutati di ritirare il loro ordine, causandoci spese aggiuntive.

– S’alchemissa verificherà nell’immediato l’effettiva disponibilità della merce richiesta. Poiché le quantità modificano in tempo reale, S’alchemissa non garantisce la presenza in magazzino della merce ordinata. In tal caso S’alchemissa contatterà tempestivamente il fornitore impegnandosi ad inoltrare l’ordine. Al tempo stesso provvederà ad informare il cliente, comunicando il tempo stimato di disponibilità del prodotto.

– Se alla data prevista il prodotto non dovesse risultare disponibile, S’alchemissa provvederà a ricontattare il cliente. In caso non fosse possibile concordare un nuovo termine, sulla base dei tempi di disponibilità stimati dal fornitore, il cliente è legittimato ad annullare l’ordine inoltrato presso S’alchemissa.

– L’ordine viene processato quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili. Su richiesta del cliente, è possibile effettuare anche spedizioni parziali. In tal caso sarà il cliente stesso a prendersi carico dei costi di ciascuna spedizione.
Processato l’ordine, S’alchemissa provvederà a consegnare quanto richiesto al corriere espresso, che recapiterà l’ordine all’indirizzo indicato dal cliente.
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Nb: gli ordini di sartoria non possono essere in maniera alcuna, una volta confermati, disdetti. I tempi di elaborazione possono subire ritardi in relazione al periodo di arrivo dell’ordine stesso.

3. MODALITA’ DI PAGAMENTO
3.1 – Paypal
Convenzionato con Mastercard, Visa e le principali Carte di Credito

3.2 – Bonifico Bancario
Banca di Credito Cooperativo, Sede di Santa Giusta
Codice IBAN: IT65 W083 6288 0000 00000022796
Intestatario: S’Alchemissa della Dr.ssa Sara Mirai

Appena effettuato il bonifico occorre via email ad misstruccobiocosmetic@gmail.com la copia della ricevuta di Avvenuto Bonifico contenente il numero di CRO. In caso non fosse presente il CRO, S’Alchemissa attenderà l’accredito prima di procedere all’evasione dell’orine.

4. CONDIZIONI DI TRASPORTO

La spedizione della merce avviene solo in ITALIA

La spedizione della merce avviene tramite Corriere.
La data di spedizione ed evasione degli ordini viene comunicata via mail all’indirizzo di registrazione del cliente.

Il costo del trasporto tramite CORRIERE GLS è:
per ordini inferiori ai 40,00€: 7,00€ in Italia;
per ordini superiori ai 40,00€ le spese di spedizione sono GRATIS (salvo promozioni).

5. CONSEGNA MERCE

Al momento dell’avvenuta presa in carico da parte del corriere, S’Alchemissa si impegnerà ad inviare un’email di conferma al cliente.
Controllare la merce quando viene consegnata. All’atto della consegna del materiale da parte del corriere verificare che:

Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
L’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato.
La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore.

Conservare il documento di trasporto, contenuto nella busta applicata all’esterno di uno dei colli, o consegnato dal corriere.
La merce verrà consegnata a domicilio nell’arco di 7 giorni per le spedizioni in Italia.
Controllare attentamente il pacco al ricevimento: Nel caso in cui la confezione presenti qualche anomalia, quest’ultima và segnalata immediatamente sul bollettino del corriere indicando: riserva di controllo merce e descrivere il danneggiamento esteriore. Senza tale indicazione non saremo in grado di attivare la pratica assicurativa per il risarcimento danni in caso di contenuto danneggiato.
Reso o sostituzione prodotti: Accetteremo la resa o la sostituzione di qualsiasi articolo in perfette condizioni, integro, funzionante, rivendibile e restituito nella sua confezione originale . Sarà possibile sostituire l’articolo o richiedere il risarcimento del costo del prodotto, ad eccezione delle spese di trasporto che non sono risarcibili. La procedura di resa o sostituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

6. ANNULLAMENTO ORDINE

Il cliente ha la possibilità di annullare un ordine. Per comunicarlo occorre inviare una e-mail a misstruccobiocosmetics@gmail.com
La facoltà di annullamento dell’ordine è preclusa al cliente nell’ipotesi in cui la merce sia in fase di consegna, o ancora nell’ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da S’Alchemissa al proprio fornitore.

7. DIRITTO DI RECESSO

S’Alchemissa riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione, anche senza indicazione dei motivi, con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:
Via Libeccio 12
09170 Oristano (OR)
oppure via fax o email all’indirizzo : misstruccobiocosmetics@gmail.com
Nel documento in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Numero d’IBAN, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale (compresi cellofan e/o etichette);
il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Il Cliente e’ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Dopo aver controllato l’integrità dei beni, S’Alchemissa entro 14 giorni si impegna ad effettuare l’accredito dell’importo pagato tramite bonifico bancario, secondo gli estremi indicati dal cliente.
Le spese di trasporto relative alla restituzione/sostituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Attenzione:
Alcuni prodotti, detti personalizzati e/o ordinati appositamente per il cliente, non permettono di beneficiare del diritto di recesso (D.lgs 206/2005 art.55).
Imballi come scatole e buste contenenti i prodotti , colori tessuti e le loro caratteristiche tecniche possono subire modifiche in relazione alle necessità produttive di Miss Trucco.